ChatGPT 普及程度没想像中那麽高

自从 ChatGPT 出现後,它新闻就不绝於耳,彷佛全世界都在使用 ChatGPT。然而,根据投行 Morgan Stanley 最近的一项调查,事实并非如此。Morgan Stanley 在今年 4 月针对 2,000 位工作者进行调查,结果发现只有 19% 的受访者使用过 ChatGPT,而 Google Bard 就更只有 9% 的受访者使用过。

绝大多数尚未使用聊天机器人的人表示,在接下来的六个月内,他们不大可能会使用这些工具。Morgan Stanley 的分析师告诉投资者,需要清楚认识到,现时还只是初期阶段。

人们主要使用聊天机器人服务来学习新的主题,而能够被商业化的使用模式则需要更长的时间来形成。根据 Morgan Stanley 的说法,早期的使用者常以聊天机器人来研究新产品、比价,以及购物,这些行为都有可能转化成广告收入。

另外,AI 对於电子商务和旅游的影响,可能会提升公司的收入,因为公司可以通过 AI 支持的搜寻和推荐功能来获得收入。在进行网购时,56% 的受访者表示他们会先使用 Google Search、YouTube 或是 Bard。在进行线上旅游研究时,人们则较为分歧,他们既使用 Google,也使用像是 Expedia、Bookings.com 等旅游服务网站。有 37% 的旅游研究从 Google 开始,而 33% 的搜寻则从旅游网站开始。

Morgan Stanley 表示,Google 可以透过更全面且个性化的旅游搜寻服务来保持其优势,这也是该公司目前透过 AI 产生的搜寻结果和 Bard 已经在实践的策略。

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